Por lo que respecta a las prestaciones que el servicio de teleasistencia ofrece, la concejala de Servicios Sociales destaca su funcionamiento ininterrumpido las 24 horas del día, los 365 días del año. Se trata de un servicio bidireccional que brinda atención inmediata en situaciones de emergencia, así como asistencia presencial cuando es necesaria.
Además, a través de este servicio se pueden movilizar recursos sanitarios, sociales o domiciliarios según la situación, se realizan labores de prevención de riesgos y se lleva a cabo un seguimiento permanente. También se incluyen recordatorios de medicación y la gestión de agendas para los usuarios del servicio.
La teleasistencia está dirigida principalmente a personas mayores de 65 años en situación de riesgo, a personas con discapacidad y, en general, a cualquier ciudadano que requiera un apoyo especial identificado por los servicios sociales.
Es importante destacar que cualquier persona que necesite el servicio de teleasistencia puede obtener información o realizar la tramitación correspondiente en el Servicio Social de Base, ubicado en Plaza de España. Este servicio puede solicitarse de manera independiente o ser complementario a otros servicios como el de ayuda a domicilio.
En resumen, la teleasistencia es una herramienta fundamental para garantizar la seguridad y el bienestar de aquellos que requieren atención especial en su día a día. Su disponibilidad constante y su capacidad para adaptarse a las necesidades de cada usuario la convierten en un recurso valioso en el ámbito de los servicios sociales.
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