El Concejo Municipal de Mérida ha anunciado que, con el lanzamiento de los servicios 4G y 5G en las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz, algunos hogares podrían experimentar problemas en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT). Para garantizar que los ciudadanos puedan seguir disfrutando de sus programas favoritos sin inconvenientes, los operadores de telefonía móvil han puesto en marcha un servicio de soporte técnico gratuito.
Estas nuevas frecuencias, anteriormente utilizadas para la TDT, no solo mejoran la cobertura de las comunicaciones móviles, especialmente en interiores, sino que también amplían el alcance del servicio y ofrecen velocidades de conexión a Internet más rápidas. Además, permiten la creación de nuevos servicios digitales como vídeo bajo demanda y música, entre otros contenidos audiovisuales.
Si los vecinos detectan problemas con la recepción de sus canales de televisión, tienen la opción de solicitar una revisión de sus instalaciones. Un técnico cualificado se desplazará hasta sus hogares para restablecer la señal de forma gratuita.
Para recibir asistencia, los ciudadanos pueden comunicarse con la entidad responsable de gestionar estas incidencias llamando al número gratuito 900 833 999 o visitando la página web www.llega700.es. El Concejo Municipal de Mérida aconseja a la población que, ante cualquier alteración en la señal de televisión coincidiendo con la activación de las nuevas bandas de frecuencia, se pongan en contacto con los canales de atención autorizados.
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