Servicios Sociales implementa sistema de cita previa online y a través de plataforma digital «Carolina»

La concejala de Bienestar Social, Isabel Ballesteros, ha anunciado la implementación de un nuevo sistema de gestión de citas para los servicios de Atención Social y Participación Ciudadana en los Servicios Sociales de Base. Este sistema tiene como objetivo principal mejorar la atención a los residentes, reducir los tiempos de espera y ofrecer un servicio más organizado y personalizado.

Este nuevo servicio ofrece varias opciones para solicitar citas previas, adaptándose a las preferencias de cada persona. Se puede solicitar cita a través de la página web municipal www.almendralejo.es, usando WhatsApp con el asistente virtual Carolina en el número 669 736 321, por teléfono llamando al 924 670 507 (opción 3 – Servicios Sociales de Base) o de forma presencial en los tótems instalados en las dependencias municipales.

Además de mejorar la atención al ciudadano, este sistema también beneficia la organización interna. Los técnicos municipales cuentan con una herramienta que les permite gestionar sus agendas de manera más eficiente, conocer de antemano el motivo de la atención y ofrecer un servicio más rápido y efectivo.

Las instalaciones municipales también se han adaptado con pantallas informativas y tótems de autoservicio para facilitar la orientación y el acceso a los servicios dentro de los edificios.

Una vez solicitada la cita, el ciudadano recibe confirmación por SMS y correo electrónico, incluyendo un localizador que permite cancelar la cita en caso de no poder asistir, evitando así huecos vacíos y mejorando la eficiencia del servicio.

Isabel Ballesteros destacó que este proyecto representa un avance hacia una administración más moderna, accesible y cercana, pensado para todos los ciudadanos independientemente de su edad o nivel de conocimientos digitales, al combinar la atención online, telefónica y presencial.

Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Almendralejo reafirma su compromiso con la mejora de los servicios públicos, la reducción de los tiempos de espera y una atención más humana, eficiente y cercana a la ciudadanía.

FUENTE

  • Maria Izquierdo

    Maria Izquierdo

    Soy María Izquierdo, profesional junior en comunicación digital. Creo y gestiono contenido para redes y medios online, combinando copywriting, narrativa visual y edición básica. Con formación en comunicación audiovisual y un máster en contenidos digitales, me motiva el storytelling y conectar con audiencias jóvenes a través de contenido creativo.

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Los precios se mantienen congelados, convirtiendo a Plasencia en una de las plazas de segunda categoría más accesibles de España, con entradas desde 25 euros.
El Ayuntamiento de Plasencia ha acogido en la mañana de hoy la presentación oficial de los carteles de los festejos taurinos que formarán parte de la programación de la Feria y Fiestas 2026, que se celebrará del 10 al 14 de junio. La rueda de prensa ha estado encabezada por el concejal de Festejos, David Dóniga, y el empresario y gerente de CeberTauro (empresa adjudicataria del coso), Alberto Manuel Hornos.
El ciclo taurino placentino se compondrá de dos grandes citas, ambas programadas a las 19:00 horas (7 de la tarde). El sábado 13 de junio tendrá lugar una gran corrida de toros en la que se lidiarán astados de la ganadería de Núñez de Tarifa para una terna de primer nivel compuesta por José María Manzanares, Emilio de Justo y Pablo Aguado.
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 Un esfuerzo empresarial con carteles «de Feria de Abril»
El gerente de CeberTauro, Alberto Manuel Hornos, quien lleva al frente de la plaza desde 2014, ha desgranado los detalles de los carteles, poniendo en valor la gran dificultad y el esfuerzo que supone confeccionar unas combinaciones de tanta envergadura. «Cada vez cuesta un poco más de esfuerzo porque en estos últimos años han reflotado otras plazas que celebran festejos taurinos en este mismo fin de semana. Tenemos más competencia, pero hemos conseguido de nuevo que vengan las figuras a Plasencia, tanto a pie como a caballo», ha señalado.
Hornos ha querido destacar el extraordinario momento de los acartelados: «Tanto el sábado como el domingo vienen toreros que han estado todos en la pasada Feria de Abril de Sevilla y que actúan en la Feria de San Isidro de Madrid. Esto corrobora que la de Plasencia es una feria importante».
Como grandes alicientes, la feria del 2026 contará con dos debuts muy esperados. El sábado se presentará ante la afición placentina Pablo Aguado, de quien el empresario ha destacado que «está en su mejor momento de figura y viene con mucha ilusión». El domingo hará lo propio Guillermo Hermoso de Mendoza, «quien está escalando los principales puestos del futuro del mundo del rejoneo y que viene a tomar el testigo de la gran despedida que tuvo su padre, Pablo Hermoso de Mendoza, el año pasado en esta misma plaza».
Además, sobre el cartel de rejones del domingo, el empresario subrayó que «es exactamente el mismo cartel de la Feria de Sevilla, donde Andy Cartagena acaba de abrir la Puerta del Príncipe cortando tres orejas, lo que supone un aliciente añadido».
Precios populares y congelados
Uno de los aspectos más destacados de la presentación ha sido la política de precios. Alberto Manuel Hornos ha confirmado que se mantienen los mismos importes estipulados en el pliego de condiciones desde el año 2019. «A esta plaza se puede venir a la corrida de toros desde 27 euros, y desde 25 euros a la corrida de rejones. Me apuesto todo a que no habrá ninguna plaza de segunda categoría en España con este tipo de carteles que tenga unos precios tan asequibles. Es una facilidad para que el aficionado no tenga la excusa de no venir», ha garantizado.
Venta de abonos y entradas
La venta y renovación de abonos se realizará de forma física en las taquillas de la Plaza de Toros del 19 al 22 de mayo, en horario de 11:00h a 14:00h. Presentación de los carteles de la Feria Taurina 2026 en Plasencia, con los debuts de Pablo Aguado y Guillermo Hermoso de Mendoza. Venta de entradas en taquilla del 25 al 29 de mayo y del 1 al 12 de junio, horario ampliado a partir del día 5. Venta online próximamente en www.torosplasencia.es y bacantix.es, teléfono de información 622 75 25 15.

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