El taller intergeneracional en la ciudad de Mérida ha sido implementado para satisfacer las necesidades de los ancianos, después de la celebración del último consejo local de ancianos. Este taller, que se llevará a cabo en otros centros para personas mayores en agosto, tiene como objetivo fomentar la comunicación entre generaciones, reducir la brecha digital y promover la inclusión social.
El alcalde de Mérida, Carmen Yáñez, junto con los delegados de servicios sociales y juveniles, Catalina Alarcón y Laura Iglesias respectivamente, visitaron la casa del «Área del Sur» para participar en el primer taller práctico sobre el uso de tecnologías conectadas entre generaciones. Este taller, impartido por monitores del campamento urbano de verano de competiciones digitales, se centra en enseñar a los ancianos el uso básico de teléfonos móviles.
Catalina Alarcón, delegada de servicios sociales, destacó la importancia que la ciudad de Mérida otorga a los ancianos, desarrollando actividades dirigidas a este sector de la población a lo largo del año. En este sentido, recordó que el Ayuntamiento de Mérida cuenta con el consejo local de ancianos como una herramienta fundamental para conocer sus necesidades.
Este taller intergeneracional, iniciativa del consejo local de Mérida, busca aprovechar la tecnología para acercar a las generaciones y mejorar la calidad de vida de los ancianos. Se prevé extender este programa a otros centros de personas mayores durante el mes de agosto.
Catalina Alarcón enfatizó que los beneficios de estos talleres son múltiples, ya que promueven la comunicación intergeneracional, reducen la brecha digital y fomentan la inclusión social. Además, se planea continuar con la implementación de estos talleres en diversos centros de edad avanzada en el futuro.
En resumen, el taller intergeneracional en Mérida es una iniciativa clave para promover la interacción entre generaciones, utilizando la tecnología como herramienta para mejorar la calidad de vida de los ancianos. Esta propuesta refleja el compromiso de la ciudad con el bienestar de sus ciudadanos de todas las edades.
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![El Municipio de Mérida presenta «Eulalia», un nuevo asistente virtual inteligente diseñado para mejorar la atención a los ciudadanos
El Ayuntamiento de Mérida ha dado un paso importante en la modernización de su plataforma digital con la introducción de «Eulalia», un asistente virtual omnicanal que busca facilitar la relación entre la institución, los ciudadanos y los visitantes. Esta herramienta estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el objetivo de acercar los servicios públicos, simplificar trámites y reducir los tiempos de espera.
Julio César Fuster, portavoz del municipio, y Felipe González, delegado de Turismo, fueron los encargados de presentar los detalles de esta plataforma inteligente que busca poner a la persona en el centro de la gestión pública. «Eulalia es más que tecnología, es la materialización de una visión: hacer real un Ayuntamiento que acompaña, responde y está presente en los canales que nuestros vecinos utilizan a diario», señaló Fuster.
Este asistente virtual estará impulsado por inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, lo que le permitirá comprender el lenguaje cotidiano, interpretar necesidades y guiar en la resolución de trámites básicos. Además, estará en constante formación y derivará consultas a los servicios municipales correspondientes cuando sea necesario.
La primera fase de Eulalia se centrará en la gestión de información y reservas para la próxima edición de Emerita Lvdica, la fiesta lúdica de la ciudad. A través de este asistente, residentes y turistas podrán realizar reservas de actividades, consultar información sobre horarios y lugares de interés de forma inmediata desde sus teléfonos móviles.
Con el lanzamiento de Eulalia en Emerita Lvdica, el Ayuntamiento busca proyectar una imagen de Mérida como un destino turístico inteligente, accesible y moderno. La plataforma estará disponible a través del número de WhatsApp 699 391 726 o mediante el código QR en los soportes oficiales del evento. Además, se han habilitado canales oficiales para la inscripción en actividades gratuitas, garantizando la seguridad, el acceso ordenado a los espacios monumentales y la igualdad de oportunidades para todos. El Ayuntamiento de Mérida presenta «Eulalia», el nuevo asistente virtual para mejorar la atención a los ciudadanos.[embed]https://www.youtube.com/watch?v=TebVsYGRN8g[/embed]](https://noticiaextremadura.es/wp-content/uploads/2026/05/1778078698_El-Municipio-de-Merida-presenta-Eulalia-un-nuevo-asistente-virtual.jpg)
